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iso认证审核方案与沟通方式

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发表于 2020-7-28 07:14:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
iso认证审核方案与沟通方式

      iso认证审核方案是针对特定时间段所策划并具有特定目标的一组(一次或多次)审核安排机构在接收企业委托后,要根据企业的特点进行评价,尤其是需要改进的点,要真实完整描述,下次审核要根据以往审核信息及报告加以调整,这样确保iso认证审核组能够充分关注企业的改进,笔者认为,组长及专业审核员的相对固定有益于关注企业的持续改进,监督审核是实现持续改进的最佳时期。当前,由于以上变化频繁,导致审核组尤其在监督审核过程中又要花费更多的精力去了解企业的基本信息,对前几次审核诊断情况的关注就更少。所以iso认证审核方案不系统,审核活动不连续,“促成增强”的活动效果就不突出。

iso认证沟通方式
      只有获得足够的、充分的客观证据才能准确评价其满足审核准则的程度,往往在审核时,由于沟通方式等问题,会导致证据不充分,甚至企业恰恰做得比较完善的地方审核取证不足,导致评价偏差较大,对iso认证活动的认知有影响,其原因主要包括多种:iso认证审核员用太过于标准的语言;审核员没有充分理解“企业所处的环境”,企业内部员工的素质等,总体来说,审核组及审核员很重要,能够做到对标准条款在本企业有哪些活动有个基本识别,就能快速获得有效的证据。




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